আমার ৩৫ বছরের অভিজ্ঞতায় আমি বহু সফটওয়্যার ব্যবহার করেছি তার মধ্যে "আর্চ"ই সেরা হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার মনে হয়েছে। কারণ সফটওয়্যারটি খুবই ইউজার ফ্রেন্ডলি। পাশাপাশি কোম্পানির দীর্ঘ দিনের অভিজ্ঞতা আমাদের আস্থা অর্জনে সক্ষম হয়েছে। যার ফল স্বরূপ আমরা দক্ষ কাস্টমার সাপোর্ট পেয়ে আসছি, যা আমাদের সেবা কার্যক্রমকে আরও সহজ ও গতিশীল করেছে।

আর্চ হাসপাতাল ম্যানেজমেন্ট ERP সফটওয়্যারের সাথে যুক্ত হওয়ায় আমরা গভীরভাবে আনন্দিত। এই সফটওয়‍্যারের মাধ্যমে পেশেন্টদের পরীক্ষা-নিরীক্ষা দ্রুত ও অটোমেটিকভাবে সম্পন্ন হচ্ছে, ফলে পেশেন্টদের দীর্ঘ অপেক্ষার অবসান হয়েছে। এছাড়াও, অ্যাপয়েন্টমেন্ট অটোমেশনের মতো স্মার্ট ও ডিজিটাল সমাধানের পাশাপাশি হাসপাতালের সকল বিভাগের কার্যক্রম সুসমন্বিতভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

আমাদের হাসপাতালকে সম্পূর্ণ ডিজিটালাইজড ও অটোমেটেড করার লক্ষ্যে, আমরা শুরু থেকেই 'Arch' হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা ERP সফটওয়্যার ব্যবহার করছি। যা ব্যবহারের ফলে রোগী ব্যবস্থাপনা, হিসাব-নিকাশ এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কার্যক্রম অত্যন্ত সহজ হয়েছে বিশেষ করে সকল ল্যাব মেশিন বা অ্যানালাইজার গুলোতে বাই-ডিরেকশনাল ও ইউনি ডিরেকশনাল LIS সফল ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এতে আমরা খুবই আনন্দিত।

মাদানী হাসপাতাল শুরু থেকেই Arch সফটওয়্যার ব্যবহার করে হাসপাতালের কাজ পরিচালনা করছে। এই ক্লাউড-ভিত্তিক সফটওয়্যারটি হাসপাতালের কাজকে স্বয়ংক্রিয় করেছে এবং দূর থেকেও হাসপাতাল পরিচালনার সুযোগ করে দিয়েছে। পাশাপাশি কোন ইস্যু রেইজ হলে Arch এর টিম দ্রুতই তা সমাধানে ভূমিকা রাখছে।

আমি মুন হাসপাতালে আর্চ ব্যবহার শুরু করেছি এবং এটা খুব ইউজার-ফ্রেন্ডলি। মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেও যেকোনো জায়গা থেকে মনিটর ও সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। আমাদের জন্য এটা খুবই উপযোগী। ১৫ টি ল্যাব মেশিন ও অ্যানালাইজাবে বাই-ডিরেকশনাল ও ইউনিডিরেকশনাল LIS সফলভাবে ব্যবহার করায় আমরা আনন্দিত।

ওমেগা হাসপাতালে আর্চ ব্যবহার করে আমরা হাসপাতালের সকল কার্যক্রম অটোমেশন করেছি। এটি ছোট বা বড় যেকোনো হাসপাতাল পরিচালনার জন্য খুবই যুগোপযোগী একটি সমাধান। আমাদের সকল ডিপার্টমেন্ট এখন সম্পূর্ণ অটোমেটেড যা ব্যবহার করে পেশেন্টদের দ্রুত উন্নত সেবা প্রদান করতে পারছি।

দুপচাঁচিয়া ইসলামিয়া হাসপাতাল Arch সফটওয়্যার ব্যবহার করে হাসপাতাল ম্যানেজমেন্টে উল্লেখযোগ্য উন্নতি লাভ করেছে। এই সফটওয়্যারটি বিভিন্ন বিভাগকে একত্রিত করেছে, রিয়েল-টাইম রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সহজ করেছে, এবং দ্রুত সাপোর্ট সার্ভিস নিশ্চিত করেছে। এটি আমাদের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনাকে আরও দক্ষ, স্বচ্ছ ও পেশেন্ট-কেন্দ্রিক করে তুলেছে।

পেডিকেয়ার হাসপাতালের শুরু থেকেই Arch সফটওয়্যার ব্যবহার করে আমরা ডিজিটাল হাসপাতাল গড়ে তুলতে পেরেছি। এই সফটওয়্যারের ড্যাশবোর্ড ও রিয়েল-টাইম ডাটা আমাদের হাসপাতাল পরিচালনাকে আরও সহজ করেছে। Arch-এর দারুণ সাপোর্ট সার্ভিসে আমরা খুশি

Arch হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারের ফলে আমাদের হাসপাতালের সকল কার্যক্রম সার্বিকভাবে পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা করা সহজ হয়েছে। এটি অপারেশন ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি প্রয়োজনীয় সব রিপোর্ট সরবরাহ করে, যা আমাদের দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করছে। ফলে হাসপাতালের সেবার মান বৃদ্ধি পেয়েছে। আমরা এই সফটওয়্যার ব্যবহার করে অত্যন্ত সন্তুষ্ট।

আমাদের লাইফ জেনারেল হাসপাতালে আর্চ সফটওয়্যার সেটআপ করা হয়েছে। আমরা দীর্ঘ দিন যাবৎ এটা ব্যবহার করে আসছি। আমাদের স্টাফরা আর্চ সফটওয়্যার ব্যবহার করে সন্তুষ্ট এবং আমিও সন্তুষ্ট, শুরু থেকে এখন পর্যন্ত আমরা কোন সমস্যা বা ত্রুটি পাইনি। আমি এস্টিম সফ্ট লিমিটেড এর দ্রুত উন্নতি কামনা করছি সেই সাথে অনেক শুভকামনা রইল।

আবেদীন হাসপাতাল শুরু থেকেই আর্চ হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছে। এটি খুবই ইউজার-ফ্রেন্ডলি, যার মাধ্যমে আমরা যেকোনো জায়গা থেকে হাসপাতাল মনিটর ও সিদ্ধান্ত নিতে পারি। এই সফটওয়্যারটি রোগী ও হাসপাতাল উভয়ের জন্যই খুবই উপকারী। আমরা এস্টিম সফট লিমিটেডের সার্বিক সাফল্য কামনা করি।